Servis

• Na zariadenia poskytujeme autorizovaný servis, ktorý je zabezpečený technikmi priamo od výrobcu.
• Všetci technici sú školení a certifikovaní podľa požiadaviek a štandardov výrobcu.
• Zaručujeme vysokú kvalitu a odbornosť ponúkaných služieb.
• Servisné strediská: Košice, Zvolen, Martin, Nitra a Bratislava.

Ponúkame:

1. Plné servisné zabezpečenie, ktoré zahŕňa komplexnú starostlivosť o zariadenia.

Súčasťou servisnej zmluvy je:

• Záruka na zariadenie počas celej doby trvania servisnej zmluvy.
• Cestovné technika.
• Práca technika.
• Automatický odpočet stavu počítadla.
• Prístup k monitoringu cez web portál.
• Vzdialená správa, plno automatické objednávanie spotrebného materiálu, hlásenie porúch.
• Poskytnutie náhradných zariadení v prípade potreby.
• Zahájenie opravy / obnovenie prevádzky NBD (next business day – nasledujúci deň)
• Opravy porúch vzniknutých opotrebovaním.
• Pravidelné preventívne servisné prehliadky s výmenou náhradných dielov, podľa predpísaného intervalu.
• Pravidelné dodávky spotrebného materiálu priamo k zákazníkovi

Výhody servisnej zmluvy:

• Bezstarostná prevádzka zariadenia.
• Vopred predvídateľné náklady na prevádzku = ľahké plánovanie výdavkov.
• Možnosť rozúčtovania nákladov na tlač na jednotlivé kancelárie, prevádzky a pod.
• Garancia reakčnej doby technika na zahájenie opravy.
• Garancia včasnej dodávky spotrebného materiálu.
• Záruka počas celej doby trvania zmluvy.

2. Servis, spotrebný materiál, náhradné diely a opravy na základe objednávky.